La Oficina de Comunicaciones mantiene debidamente informada a la ciudadanía sobre los planes, programas, proyectos y resultados de la gestión de la Administración Municipal a través de los medios informativos regionales y del país. Además, sirve de apoyo a entidades cívico-sociales y religiosas de la Ciudad, y promueve la colaboración de empresas, organizaciones y ciudadanos en la coordinación de actividades especiales que a su vez promuevan a Caguas como Centro… y Corazón de Puerto Rico.