Servicios al Ciudadano

El Departamento de Servicios al Ciudadano es responsable de establecer la política pública que trata de fortalecer la visión de cada ciudadano para lograr su autosuficiencia y alcanzar una mejor calidad de vida. Mediante el contacto directo con la ciudadanía apoya, fortalece y colabora a los ciudadanos de escasos recursos económicos para integrarlos en los procesos sociales y económicos de la comunidad y lograr su bienestar general.

Servicios

Programa Child Care en Partnership con Early Headstart

Mediante el cuido de niños cagüeños en las localidades del Centro Multigeneracional y el Centro Turabo, este programa colabora con el cuido de los niños de 0 a 2 años con 11 meses y espacios limitados de niños de 4 años con 11 meses.

¿Quiénes son elegibles?

  • Residentes de Caguas
  • Niños entre las edades de 0 meses a 2 años con 11 meses y niños de 4 años con 11 meses
  • Madres, padres o encargados que estén trabajando, estudiando o adiestrándose.

Centro Multigeneracional
(787)258-9690

Cuidos privados

Con el propósito de alentar que los padres continúen sus estudios o su desarrollo laboral, este programa otorga un incentivo económico para la inscripción de niños en cuidos de infantes privados.

¿Quiénes son elegibles?

  • Niños/as entre las edades de 2 meses a 3 años con 11 meses.
  • Madres, padres o encargados que estén trabajando, estudiando o adiestrándose.

Para más información puede comunicarse al: (787) 744-8833
Sra. Carmen Benítez
Ext. 1633
Email: cbenitez@caguas.gov.pr

Centros de actividades múltiples para personas de edad avanzada

Con dos localidades, Centro Pedro La Santa localizado en Barrio Tomas de Castro II y el Centro Hato ubicado en el Barrio Hato Arriba. Los centros ofrecen servicios tipo club para que los super adultos cuente con programas de nutrición, recreativo, servicio social y de salud. Los centros cuentan con espacios recreativos de actividades culturales y de socialización. Los servicios están dirigidos para adultos mayores que puedan valerse por si mismos. (Es un programa subvencionado por la Oficina de la Procuraduría de las Personas de Edad Avanzada – OPPEA)

Recepción
Ext. 1600

Sra. Lourdes Ortiz – Centro Pedro La Santa
Tel. (787) 743-6622

Sra. Wanda Tirado – Centro Hato
(787) 747-6255

Auxiliares en el hogar

Mediante este programa se ofrecen servicios de compañía y asistencia en el hogar para personas de 60 años en adelante que requieran cuidados. (Subvencionado por CDBG)

Para más información puede comunicarse al: (787) 744-8833
Sra. Raquel Hernández
Ext. 1656
Email: rhalabarces@caguas.gov.pr

Nutrición en el Hogar

Provee alimentos calientes de acuerdo con los parámetros nutricionales para las personas de edad avanzada y que se encuentren solos en el hogar y residan en Caguas. (subvencionado por OPPEA)
El requisito mínimo para ser partícipe de los servicios:

  • Ser mayor de 60 años de edad y/o padecer de alguna condición de fragilidad.
  • Certificado de Nacimiento.
  • Traer ID con foto.
  • Evidencia de dirección (Luz o Agua).
  • Traer evidencia de ingreso del núcleo familiar (todas las personas que vivan en el hogar) talonarios o cartas de desempleo, PAN, TANF, Retiro, Seguro Social… etc.
  • Carta de autorización para representación. (Carta poder para que un familiar o amigo haga los trámites para el necesitado)
  • Certificado por su médico de cabecera. Luego de ser evaluado y determinar elegibilidad se requiere certificado de salud.

Luego de tener todos los datos, pasar por las oficinas o llamar para orientación.

Para más información puede comunicarse al: (787) 744-8833
Recepción
Ext. 1600
Sra. Jackeline Bultolfik
(787) 744-6622

Programa Servicios a la Familia

Permite la atención a ciudadanos que tengan la necesidad de ser orientados por un Técnico Social o TS. Mediante este programa se elabora un plan de acción basado en satisfacer su necesidad y encaminado a mejorar su bienestar social y calidad de vida.

Para más información puede comunicarse al: (787) 744-8833
Recepción

Ext. 1600

Sra. Carmen López
Ext. 1619
Email: carmen.Lopez@caguas.gov.pr

Sr. Juan Oyola
Ext. 1678
Email: JOyola@caguas.gov.pr

Transportación – Paratransit

Se ofrecen servicios de transportación para actividades recreativas, sociales, culturales y a citas médicas a poblaciones de la ciudad, personas con impedimentos, de edad avanzada y necesidades especiales, entre otros.

Es requisito mínimo para estos servicios, llenar el formulario de servicios y ser residente de Caguas.

Requisitos para ser atendido en nuestras oficinas:

  • Ser mayor de 60 años y/o padecer de alguna condición de impedimento (sujeto a admisión, es decir depende el impedimento)
  • Certificado de Nacimiento
  • Traer ID con foto
  • Evidencia de dirección (Luz o Agua).
  • Traer evidencia de ingreso del núcleo familiar (todas las personas que vivan en el hogar) talonarios o cartas de desempleo, PAN, TANF, Retiro, Seguro Social… Etc.
  • Carta de autorización para representación (Carta poder para que un familiar o amigo haga los trámites para el necesitado).
  • Certificación condición médica (solo para el programa de citas médicas).
  • Luego de tener todos los datos pasar por las oficinas o llamar para orientación.

Para más información puede comunicarse al: (787) 744-8833

Recepción
Ext. 1600

Sr. Sixto M. Lozano
Ext. 1608
Email: slozano@caguas.gov.pr
Srta. Verónica Mulero Claudio
Ext. 1663
Email: vmulero@caguas.gov.pr

Programa de Transportación Especial PARATRANSITO

Se ofrece transportación en vehículos accesibles apropiados traslado de personas con equipos asistido en gestiones educativas, recreativas, sociales y de salud.

El programa sirve a la población con necesidades especiales en el área que cubre nuestro servicio de ruta regular. También incluye las áreas que cubren las rutas fuera de Caguas, área urbana, rural y las áreas de los trolleys del Municipio Autónomo de Caguas.

Descarga nuestro Opúsculo donde encontraras Información adicional tales como: Número telefonico, Servicio que ofrecemos, Objetivos, Normas del programa, etc…

Formulario para Querellas

Alianzas y Organizaciones

ASSMCA
Programa Alcance de Apoyo Comunitario
Sra. Jessenia Mojica – Gerente
Teléfono: (787) 763-7575
Ext. 2989

Amigo Acompañante
Sra. Carmen Adorno – Coordinadora
Teléfono: (787) -744-7125
(787) -744-8829

AARP
Sra. Zonya Matos – Directora
Teléfono: (787) 653-7467
Ext. 2995
Email: zmendez@aarp.org

M.A.V.I. Movimiento para el Alcance de la Vida Independiente
Sra. Mildred Gómez – Directora
Teléfono: (787) 746-7438
Ext. 1015-1917



Teléfono:
(787) 653-8833
(787) 744-8833ext. 1600, 1619

 
Dirección:

Centro de Gobierno Municipal
Ángel Rivera Rodríguez
(1er nivel)